c'est votre entière satisfaction
Sérieux, rigueur, ponctualité sont les maîtres mots
de la politique de l'entreprise.
Sérieux, rigueur, ponctualité sont les maîtres mots
de la politique de l'entreprise.
Les ambulances de castres répondent aux demandes
de leur clientèle sur castres et sa région.
Depuis sa création par Monsieur André Buigues en 1963, les AMBULANCES CASTRAISES ne cessent d’œuvrer pour la qualité de ses services, toujours dans le soucis d’adhérer d’avantage aux exigences de leur métier, les Ambulanciers reste à l’écoute attentive de leur clientèle.
24H/24 – 7j/7 , LES AMBULANCES DE CASTRES répondent aux demandes de leur clientèle sur Castres et sa région.
Notre priorité, c’est votre entière satisfaction. Sérieux, rigueur, ponctualité sont les maitres mots de la politique de l’entreprise.
Dans notre organisation quotidienne nous restons totalement disponible pour un travail soigné dans lequel ni l’approximation ni l’improvisation n’ont de place.
L’entreprise répond de leurs compétences par un cursus Formation médicale et obtention d’un Diplôme d’État et procédures et protocoles internes « protection patients »
Toujours en quête d’amélioration du service rendu, nous mettons l’Urgence en exergue, un gage de qualité qui passe par du matériel récent et performant et un investissement en formation et recyclage SECOURS de tous nos Ambulanciers, dans un secteur aussi sensible, le professionnalisme de chaque Ambulancier ne cesse d’améliorer la performance de la prestations.
Faîtes vous accompagner par des ambulanciers professionnels pour vos soins médicaux et en cas d’urgence dans les centres de soins locaux et régionaux.
LES Ambulances de CASTRES, agrées toutes Caisses de Sécurité Sociale, se tiennent à votre entière disposition pour tous renseignements
de prise en charge de Transports Sanitaires.
FOIRE AUX QUESTIONS
Vous êtes un patient et vous allez devoir solliciter les services d’une entreprise de transport sanitaire?
Voici dans un premier temps quelques conseils à connaître afin que vous puissiez aborder cette étape de votre maladie avec le plus de sérénité possible:
Enfin, voici la démarche à respecter pour réserver votre transport sanitaire:
I – La Prescription Médicale de Transport (PMT)
Dans un premier temps, vous devez savoir qu’un transport sanitaire ne peut être que prescrit par un médecin:
Un Ambulancier est un professionnel qui effectue des transports sanitaires (Article L6312 du code de la santé publique).
La prescription devra être établie obligatoirement par le médecin prescripteur.
Comme tout médicament, vous devez disposer de votre prescription AVANT de vous rapprocher d’une entreprise de transport sanitaire (Article R322-10-2 du code de la Sécurité sociale).
Il ne vous viendrait pas à l’idée de venir à la pharmacie chercher vos antibiotiques sans l’ordonnance du médecin n’est-ce pas ? Et bien c’est pareil.
Sur cette ordonnance va figurer:
Votre ambulancier connaît par cœur cette prescription et il mettra en œuvre le transport adapté que votre médecin aura prescrit.
L’ambulancier doit savoir pourquoi le patient est transporté et est soumis au secret médical partagé (L1110-4 du code de la santé publique). De plus, le médecin a « obligation légale » d’indiquer sur la PMT les motifs du Transport (L162-4-1 du code de la sécurité sociale).
Enfin, c’est bien une prescription médicale de transport. Et non un « bon de transport ».
« Ce n’est pourtant pas une armoire suédoise en kit que nous sommes chargés de transporter.. »
II – Deux types de prescription médicale de transport
Une prescription normale pour des trajets simples ou en série, et en dessous de 150km.
Une prescription dite « demande d’accord préalable » si l’un des trois cas suivant est concerné:
Liens PDF (Source ameli.fr):
III – Le remboursement
Dans certaines situations, vous pouvez obtenir la prise en charge de tout ou partie des frais de transport.
Par défaut, un transport en ambulance est pris en charge à hauteur de 65 % des frais par votre régime de Sécurité sociale (toute situation confondue).
Le reste peut être pris en charge par votre mutuelle, ceci est appelé le « Ticket modérateur » (renseignez-vous pour savoir si votre mutuelle prend en charge le ticket modérateur).
Tout ceci bien évidemment dans le cas où le transport a bien été prescrit par un médecin.
Dans certains cas, notamment dans le cadre des affections de longue durée (ALD) et d’autres cas prévus par la Loi, la prise en charge par le régime de Sécurité sociale peut être assuré à 100 % des frais.
Remarque: il y a 2€ de franchise prise par la caisse de sécurité sociale par transport effectué, plafonné à 4€ par jour et 50€ par an. Cette franchise ne s’applique pas pour les transports en urgence à la demande du SAMU.
Réponse : OUI dans le cadre des transports remboursés par les régimes de sécurité sociale (Sur PMT), non si transport pris en charge par l’établissement (Transfert temporaire etc…) Références légales et réglementaires : Articles L1110-8 et R6312-16 du code de la santé publique dont découle la circulaire DHOS/SDO/01/2003 N°277 du 10 juin 2003 relative aux relations entre établissements de santé, publiques et privés et transporteurs sanitaires privés.
Réponse : NON en aucune manière, aucun patient assis, devant, derrière, sur le brancard, dans le poste de conduite, une ambulance c’est UN seul patient ALLONGE. Il est également interdit de transporter un patient assis sur son fauteuil roulant. Référence réglementaires : Arrêté Ministériel du 10 février 2009 (abrogeant celui de 1990) fixant les conditions exigées pour les véhicules et les installations matérielles affectés aux transports sanitaires terrestres.
Réponse : NON, pas d’oxygène à bord du VSL puisque impossibilité d’intervenir pour suppléer en cas d’incident. Références légales et réglementaires :Arrêté Ministériel du 23 décembre 2006 fixant le référentiel de prescription des transports prévu à l’article R. 322-10-1 du code de la sécurité sociale + Circulaire N°DGOS/R2/DSS/1A/CNAMTS/2013/262 du 27 juin 2013 relative à la diffusion du guide de prise en charge des frais de transport de patients + Avis relatif aux accords de bon usage des soins (NOR : SANS0323555V) du 17 septembre 2003
Réponse : OUI sauf cas d’urgence attesté par un médecin (ou SAMU) Références légales et administratives : Article R322-10-2 du code de la sécurité sociale + CIRCULAIRE DHOS/SDO/01/2003 N°277 du 10 juin 2003 relative aux relations entre établissements de santé, publiques et privés et transporteurs sanitaires privés + Circulaire DGOS/R2/DSS/1A/CNAMTS/2013/262 du 27 juin 2013 relative à la diffusion du guide de prise en charge des frais de transport de patients.
221 av. ALBERT 1er – 81100 Castres
Tél. : 05 63 35 15 15
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